根據(jù)遼寧省消協(xié)發(fā)布的典型案例擎椰,消費(fèi)者劉女士在朋友圈看到同學(xué)推薦韓國品牌化妝品支子,說賣家是自己的朋友,長期定居韓國达舒,保證正品還比市場價便宜值朋。劉女士微信轉(zhuǎn)賬給賣家買了1套,幾天后化妝品送到巩搏,她打開后發(fā)出刺鼻的酒精味昨登,和曾經(jīng)用過的不同。劉女士覺得上當(dāng)了想退貨贯底,可是賣家把她的微信刪除丰辣,再也聯(lián)系不上了。
消協(xié)提示挽后,對于微信私人代購的監(jiān)管滥港,難度要大得多。如果僅是通過微信聊天完成的交易,對方又沒有實(shí)體店鋪博遵,就只能被看做是雙方私下達(dá)成的交易缓缝,無法按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行維權(quán),這就成了民事糾紛敦驼,維權(quán)只能通過民事訴訟赂品。在民事訴訟中,消費(fèi)者要提供充分的證據(jù)述加。但有些消費(fèi)者甚至連對方叫什么都不知道誓豺,維權(quán)難度可想而知。
如何防范微信代購風(fēng)險呢飘蔓?消協(xié)提示吏恃,微信好友發(fā)布廣告分兩種,一種是好友發(fā)布的廣告账何,另一種是好友轉(zhuǎn)發(fā)好友的廣告代虾。對于轉(zhuǎn)發(fā)的廣告要反復(fù)確認(rèn),如果無法保證產(chǎn)品來源激蹲,就不要購買棉磨。
選擇好交易方式。如果賣家要求進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬或者支付寶直接付款学辱,消費(fèi)者要提高警惕乘瓤,盡量選擇淘寶等第三方交易平臺交易。即使出問題策泣,也可以申請退款退貨衙傀,避免財物兩空。