6月11日，高青縣木李派出所接到張某的報(bào)警電話稱瓦腋，其為母親充話費(fèi)時(shí)被騙走2萬元窒兼。辦案民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見報(bào)警人張某著急的在原地打轉(zhuǎn)妙旅，看到民警就開始語無倫次的講述被騙經(jīng)過军裂。

小張告訴民警，6月9日下午战覆，他使用微信給自己母親的手機(jī)充了50元話費(fèi)威沙。結(jié)果過了3天話費(fèi)一直沒有到賬，于是小張給移動(dòng)客服10086打電話柬乓，說自己不想充錢了攘活，要把50元退回來⌒海客服告訴小張阅懦，由于其不是在移動(dòng)公司充值的錢和二，沒辦法解決，讓小張?jiān)诰W(wǎng)上搜索微信客服人工電話耳胎，聯(lián)系對(duì)方解決問題惯吕。

6月11日傍晚6點(diǎn)左右怕午，小張抱著試一試的心態(tài)通過搜索引擎查找到一個(gè)微信客服的號(hào)碼混埠，撥通號(hào)碼和客服說明情況后，客服便開始詢問小張綁定銀行卡和有無支付寶的情況诗轻。小張雖然有支付寶钳宪，但是一直沒有使用過“饩妫客服聽后立即告訴小張吏颖，話費(fèi)可以通過支付寶返還給他，但第一次使用支付寶必須要有交易記錄才可恨樟∽鄱恚客服讓小張轉(zhuǎn)兩筆賬，然后再將錢返到小張的支付寶內(nèi)仲寇。對(duì)支付寶不熟悉的小張要按照客服的流程進(jìn)行操作制沦，稀里糊涂的為對(duì)方轉(zhuǎn)了兩筆賬，共計(jì)兩萬元购具。轉(zhuǎn)賬完成后榛青，小張?jiān)俅温?lián)系客服，電話那頭卻一直沒有人接聽惯醇。

小張沒有等來返還的50元話費(fèi)曙惋，自己銀行卡內(nèi)的2萬元也不見了蹤影，焦急的小張趕緊報(bào)了警款野。報(bào)警后小張從民警那得知妙声，其搜到的客服電話是假的，其實(shí)他是上了騙子的當(dāng)侮增。目前年铝，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

警方提示：

騙子經(jīng)常故意拆分號(hào)碼月腋，偽造客服電話089-8880-8XXXX等蟀架，模仿正規(guī)官方客服電話進(jìn)行詐騙。用戶要掌握官方客服聯(lián)系方式罗售，學(xué)習(xí)了解基本常識(shí)辜窑，保證個(gè)人資金安全钩述。

對(duì)通過搜索引擎搜索出的官方網(wǎng)站或客服電話等信息保持審慎態(tài)度寨躁，正規(guī)網(wǎng)站客服一般不會(huì)要求用戶匯款穆碎。用戶也不要點(diǎn)擊陌生人發(fā)送的鏈接、壓縮包职恳；收到后綴為.apk的文件應(yīng)警惕所禀，不要點(diǎn)擊下載。

網(wǎng)友使用微信放钦、旺旺等聊天工具時(shí)色徘，要特別加強(qiáng)安全意識(shí)，不要輕易透露自己的銀行 賬戶和密碼操禀，更不要把錢轉(zhuǎn)到陌生人指定的賬戶上褂策。